---
title: "Altibox-partnerskapet har Norges mest fornøyde bredbåndskunder"
canonical: "https://www.lyse.com/om-oss/nyhetsarkiv/altibox-partnerskapet-har-norges-mest-fornoyde-bredbandskunder"
document_type: "article"
language: "no"
last_updated: "2026-08-24T07:00:48Z"
published_at: "2023-10-23"
description: "Altibox er igjen på toppen av EPSIs kåring av kundetilfredshet blant norske bredbåndskunder."
tags:
  - "Altibox"
  - "Telekom"
---

# Altibox-partnerskapet har Norges mest fornøyde bredbåndskunder

Published: 2023-10-23

Tags: Altibox, Telekom

Altibox er igjen på toppen av EPSIs kåring av kundetilfredshet blant norske bredbåndskunder.

![Kvinne og mann sitter ved frokostbordet med datamaskin oppe. De er glade begge to.](https://lysekonsern.papirfly.app/fr/gallery/35972/files/others/6b2d9621-72fb-4bfb-a959-d3f15412c940.webp)

_Altibox-partnerskapet har Norges mest fornøyde bredbåndskunder. (Foto: Line Owren © Altibox)_

Altibox har høyest kundetilfredshet blant norske bredbåndsleverandører i privatmarkedet.

Mandag 23. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin undersøkelse av kundetilfredsheten i bredbånds- og tv-bransjen. Altibox-partnerskapet har kommet øverst på pallen i 12 av de siste 13 årene.

**Kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet**

**Kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet**

| Plassering | Leverandør | Score (fra 0-100) |
| --- | --- | --- |
| 1 | Altibox | 66,5 |
| 2 | Øvrige | 66,1 |
| 3 | Telenor | 65,9 |
| - | Bransjesnitt | 64,4 |
| 4 | GlobalConnect | 62,3 |
| 5 | Telia | 59,1 |
| 6 | NextGenTel | 58,6 |

\- Vi er glade og takknemlige for tilbakemeldingene. Samtidig ser vi at kundene forventer stadig mer av oss og vi vil gå gjennom undersøkelsen for å se hva vi kan gjøre for å gjøre kundene enda mer fornøyde, sier administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.

Også i bedriftsmarkedet får Altibox god score og en oppgang sammenlignet med i fjor.

**Kundetilfredshet bredbånd bedriftsmarkedet**

**Kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet**

| Plassering | Leverandør | Score (fra 0-100) |
| --- | --- | --- |
| 1 | NTE | 76,8 |
| 2 | Altibox | 70,8 |
| 3 | Øvrige | 70,5 |
| - | Bransjesnitt | 68,2 |
| 4 | Telenor | 67,9 |
| 5 | GlobalConnect | 64,0 |
| 6 | Eidsiva | 63,8 |

EPSI har også målt kundetilfredsheten blant tv-distributørene. Ingen aktører har like stor fremgang som Altibox, som fikk en uvant lav score i 2022 etter en lang periode uten distribusjonsavtale med TV 2.

**Kundetilfredshet tv-distribusjon**

**Kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet**

| Plassering | Leverandør | Score (fra 0-100) |
| --- | --- | --- |
| 1 | Strim | 69,3 |
| 2 | Altibox | 68,2 |
| 3 | RiksTV | 65,5 |
| - | Bransjesnitt | 64,2 |
| 4 | Telenor | 63,1 |
| 5 | Allente | 62,6 |
| 6 | Telia | 59,9 |