---
title: "Altibox-partnerskapet har Norges mest fornøyde kunder"
canonical: "https://www.lyse.com/om-oss/nyhetsarkiv/altibox-partnerskapet-har-norges-mest-fornoyde-kunder"
document_type: "article"
language: "no"
last_updated: "2026-08-24T07:00:48Z"
published_at: "2020-10-26"
description: "For 11. år på rad har Altibox de mest fornøyde bredbåndskundene i landet."
tags:
  - "Telekom"
  - "Altibox"
---

# Altibox-partnerskapet har Norges mest fornøyde kunder

Published: 2020-10-26

Tags: Telekom, Altibox

For 11. år på rad har Altibox de mest fornøyde bredbåndskundene i landet.

![hund som feirer med partyhatt og festfløyte](https://lysekonsern.papirfly.app/original/gallery/35972/files/original/4a7c8818-7422-4a99-a271-318f4934b489.png)

_Altibox-kundene er Norges mest fornøyde bredbåndskunder for ellevte år på rad._

_\- Vi er utrolig glade og takknemlige for at kundene setter pris på innsatsen vi legger ned for å gi dem stadig bedre underholdningsopplevelser og stabile bredbåndstjenester med høy kvalitet. Det er godt å se at det sterke nasjonale fibernettet som våre gode samarbeidspartnere i Altibox-partnerskapet har bygget ut, har taklet økt trafikk som følge av koronaviruspandemien og gitt kundene gode opplevelser, sier administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox._

Mandag 26. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin undersøkelse av kundetilfredsheten i bredbånds- og tv-bransjen. Lyse-eide Altibox går seirende ut av samtlige kategorier: Bredbånd privat, bredbånd bedrift og digital-tv privat.

_– Altibox viser nok en gang at de tilbyr en bredbånds og tv-løsning som er bedre enn hva konkurrentene tilbyr. Tilbakemeldingene tyder på at Altibox ligger et steg foran konkurrentene når det gjelder å kunne tilby løsninger som møter kundenes krav og forventninger. Det er imponerende å ligge på topp 11 år på rad. Et stabilt og godt internett i kombinasjon med en brukervennlig tv-løsning gjør at Altibox fremstår som en pålitelig leverandør som er godt rustet til å ta vare på morgendagens telekomkunder, sier daglig leder Fredrik Høst i EPSI Rating Norge._

I år ga Altibox-kundene en score på 68,2 poeng av 100 på tv, 68,7 poeng på bredbånd og 74,8 poeng på bredbånd i bedriftsmarkedet.

**EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2020:**

Altibox: 68,7

HomeNet: 62,9

Telenor: 61,2

NextGenTel: 58,4

Telia/Get: 58,2

Øvrige bredbåndsaktører: 63,7

Bransjesnitt: 62,7

**EPSI, kundetilfredshet bredbånd bedriftsmarkedet 2020:**

Altibox: 74,8

Telenor: 68,5

GlobalConnect: 66,5

Øvrige leverandører: 68,9

Bransjesnitt: 69,1

**EPSI, kundetilfredshet tv-distribusjon 2020:**

Altibox: 68,2

RiksTV: 64,8

Canal Digital: 64,5

Telenor: 60,5

Telia/Get: 57,1

Øvrige leverandører: 65,0

Bransjesnitt: 63,0

EPSI Rating Norge foretar en nasjonal og uavhengig måling av kundetilfredshet og lojalitet innen telekombransjen.