---
title: "Ice har nådd en viktig milepæl - 800.000 kunder"
canonical: "https://www.lyse.com/om-oss/nyhetsarkiv/ice-har-nadd-en-viktig-milepal-800-000-kunder"
document_type: "article"
language: "no"
last_updated: "2026-08-24T07:00:48Z"
published_at: "2023-05-10"
description: "Mobilselskapet har hentet 43.000 kunder så langt i år, og er på god vei mot millionmålet."
---

# Ice har nådd en viktig milepæl - 800.000 kunder

Published: 2023-05-10

Mobilselskapet har hentet 43.000 kunder så langt i år, og er på god vei mot millionmålet.

![Ice har nådd 800.000 kunder.](https://lysekonsern.papirfly.app/fr/gallery/35972/files/others/044d7cf9-fbef-4c65-9899-f885c4683c9b.webp)

Ice har nå 800.000 mobilkunder. Administrerende direktør i Ice sier det er et svært spennende og krevende marked selskapet konkurrerer i.

– For å lykkes med å vokse er det mange ting som må på plass.Det viktigste er å levere på kundenes høye forventninger. Vi har derfor jobbet målrettet med å bygge en topp moderne verdikjede som inkluderer byggingen av [ett av verdens beste](https://www.tutela.com/blog/global-mobile-experience-2021?utm_campaign=Global%20SOME%202021&utm_medium=email&_hsmi=168130825&_hsenc=p2ANqtz--wqznZ_Slulyz9DDGFtLM4u0T42b3ki5C6FFLXp3pgy9JvdRPuCsNo08zkD5xCTh6FOwqS22m7unX2C6p0giXOKbUYFQ&utm_content=168110190&utm_source=hs_email), og [Norges mest stabile mobilnett](https://www.simula.no/sites/default/files/norske_mobilnett_i_2021.pdf), med [bransjens beste kundeservice](https://kundeserviceprisen.no/vinnerne-i-kundeserviceprisen-2023/), sier han.

Selskapet ble også nylig kåret til en av Norges beste arbeidsplasser av[Great Place To Work.](https://www.greatplacetowork.no/beste-arbeidsplassene/norges-beste-arbeidsplasser/2023?category=middels)

– Det viser at vi har blant de mest fornøyde ansatte i Norge. Vi har bygget denne posisjonen på rekordtid og jeg er derfor veldig stolt av at vi som lag nå kan feire at vi har passert 800.000 kunder, sier Helgaker.

### Organisk vekst og oppkjøp

Ice har vokst med 43.000 kunder bare i år. Kommersiell direktør i Ice, Shiraz Abid, forteller at det handler om å gi verdi.

– Det er tøff konkurranse mot duopolet – men også mot de andre aktørene i mobilbransjen. Hos Ice får du verdi for pengene, og da velger kundene oss,sier kommersiell direktør i Ice, Shiraz Abid.

Ice Bedrift utgjør 57.600 av disse 800.000 – og har økt med 3500 abonnement i 2023.

Det [nylige oppkjøpet av privatkundebasen til Release](https://kommunikasjon.ntb.no/pressemelding/ice-kjoper-10000-release-kunder?publisherId=17846952&releaseId=17965101&lang=no) inngår ikke i totalsummen da kundene ikke flyttes over til Ice før i sommer.

### Slik selger Ice Ice

Abid forteller hvordan Ice selger Ice:

– Vi har nå beviselig et fantastisk mobilnett. Det er Norges mest stabile – og det blir stadig bedre nå som vi bygger ut 5G. Det er hovedproduktet. I tillegg har vi god brukervennlighet med appen vår, gode tilleggstjenester og bransjens beste kundeservice. Dette får du for en god pris hos Ice. Dette er verdi for pengene, sier Abid.

_– Men hva om jeg bare vil ha lav pris?_

_–_ Da har vi merkevaren NiceMobil, det er helt enkelt billig. Der betaler du kun for det du absolutt trenger fra et mobilabonnement, data til lavest mulig pris. Dermed kan Ice i helhet både konkurrere på kvalitet og pris.

Trenden for nye kunder som kommer til Ice er at de ønsker større datapakker.

– De fleste som kommer til Ice velger produkter som Mobil 8 GB til 249, «Prøv Oss» og DataFrihet. Gjennomsnittlig forbruk øker måned for måned. Det er derfor vi stadig tilpasser oss behovet til markedet og tilbyr større datapakker, forklarer Abid.

### Vokser på alt som betyr noe

Administrerende direktør i Ice, Eivind Helgaker, gleder seg over gode resultater.

– Kundetilfredsheten øker også. For eksempel så har dekningen vår blitt meget god, og vi ruller ut 5G hver eneste dag i nye områder. Dette er noe kundene også legger merke til, og som siste måling i Norsk Kundebarometer er et tydelig bevis på.

[Norsk kundebarometer](https://bi.no/forskning/norsk-kundebarometer/) er et forskningsprosjekt som måler kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. Ice rykker i år fra 71. plass til 13. plass på kundetilfredshet, og har de mest lojale kundene blant alle telekomleverandørene i Norge.

– I tillegg til kundevekst så vokser vi på antall ansatte og har i dag mer enn 300 faste ansatte og vi er stadig på jakt etter flere talenter.Vi har et topp moderne nett, svært dyktige ansatte og veldig fornøyde kunder-. Dette har vært oppskriften når vi nå har vokst fra 0 til 800.000 kunder i et marked uten vekst – og det er slik vi skal nå 1.000.000 kunder om ikke alt for lang tid, avslutter Helgaker.